Formation Glow Up Institut : développer la clientèle de votre institut Faites briller votre institut
Trois jours en direct avec Julisane pour vous faire connaître, attirer de nouvelles clientes et donner envie aux autres de revenir.
Durée
24 heures
Format
À distance, en direct
Groupe
8 places
Financement
Prise en charge possible
Ce que vous saurez faire
Une formation pensée pour les gérantes d'institut : vous travaillez sur votre propre institut, vos soins et vos clientes, à votre rythme. Cliquez sur chaque journée pour voir son programme détaillé.
Jour 1
Être visible
Rendre votre institut visible et désirable, en restant fidèle à ce que vous êtes.
- Votre cliente idéale et ce qui rend votre institut unique.
- Une carte de soins claire et attractive.
- Votre fiche Google et vos avis clients.
- Votre image : photos, vitrine et réseaux sociaux.
Jour 2
Attirer
Communiquer pour attirer de nouvelles clientes, sans brader vos prix.
- Un calendrier de publications simple et tenable.
- Des contenus qui donnent envie de réserver.
- Des offres découverte sans brader vos prix.
- Le parrainage et les partenariats locaux.
Jour 3
Fidéliser
Faire revenir vos clientes, augmenter le panier moyen et repartir avec votre plan sur 90 jours.
- Le parcours de votre cliente, de l'accueil au rendez-vous suivant.
- Le conseil et la vente en cabine, avec naturel.
- Cures, forfaits et programme de fidélité.
- Votre plan d'action sur 90 jours.
Télécharger le programme complet (PDF) : objectifs, durée, modalités, évaluation, accessibilité et délai d'accès.
Vous repartez avec un plan prêt à appliquer
Votre plan de communication sur 3 mois
Avec un calendrier de publications prêt à l'emploi.
Vos trames de conseil en cabine
Pour proposer un produit ou une cure avec naturel, et votre programme de fidélisation.
Votre plan d'action sur 90 jours
Les clés pour faire grandir votre clientèle. Les appliquer dans votre institut reste votre rôle.
Public et prérequis
Pour qui
Gérantes d'institut et leurs salariées, esthéticiennes à leur compte, prothésistes ongulaires, techniciennes du regard, praticiennes head spa et bien-être qui veulent faire grandir leur clientèle et la fidéliser.
Prérequis
Exercer dans un institut ou à votre compte (gérante, conjointe collaboratrice ou salariée) et disposer d'un ordinateur avec caméra. Aucun niveau en communication ou en réseaux sociaux n'est demandé : on part de votre niveau.
Financement
Selon votre statut, vous pouvez demander une prise en charge à l'un de ces financeurs. L'accord appartient au financeur ; Kathy vous aide à préparer la demande, à faire avant le début de la formation. Pour le FAFCEA, Glow Up Institut a été construite pour entrer dans son cadre : avec une contribution à la formation professionnelle de 85 € ou moins, il peut prendre en charge vos formations dans la limite de 600 € par an et par entreprise ; au-delà, ses critères généraux s'appliquent.
Le montant de votre contribution figure sur votre attestation URSSAF. Contribution supérieure à 85 € ? Découvrez aussi notre accompagnement individualisé de 14 à 40 heures.
Vous financez vous-même : 600 €, demande de réservation sans paiement immédiat, puis contrat avec 10 jours pour changer d'avis, et un acompte de 30 % au maximum.
Julisane Chaignon, votre formatrice
Esthéticienne depuis plus de 20 ans, dont plus de 15 à la tête de ses instituts, Julisane a connu les creux de planning et les clientes qu'on ne revoit pas. Elle vous transmet ce qui a fonctionné, sur le terrain. Lire son histoire
★★★★★
« Formatrice tres pédagogue dans un endroit accueillant et chaleureux pour une formation très enrichissante dans une ambiance détendue. Je recommande »
Alexandra J., avis Google du 14 octobre 2026. Voir les 21 avis Google
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent avant de s'inscrire.
Votre question n'y est pas ? Posez-la à Kathy sur WhatsApp.
Est-ce que vous m'apportez des clientes ?
Non, et nous préférons être clairs : nous ne trouvons pas les clientes à votre place et nous ne garantissons pas de chiffre d'affaires. Nous vous donnons les clés : une communication qui vous ressemble, des méthodes pour attirer et fidéliser, et un plan d'action que vous appliquez dans votre institut. C'est vous qui restez aux commandes.
La formation est-elle vraiment à distance ?
Oui. Les trois jours se déroulent en visio, en direct avec Julisane. Vous posez vos questions, vous partagez votre écran et vous travaillez sur vos propres supports, depuis votre institut ou chez vous.
La formation peut-elle être financée ?
Oui, selon votre statut : FAFCEA si vous êtes artisane, AGEFICE si vous êtes commerçante ou dirigeante, FIF-PL en profession libérale, OPCO EP pour les salariées d'institut. Le montant pris en charge dépend des critères de chaque financeur, et l'accord lui appartient. Kathy vérifie avec vous à quel financeur vous dépendez et vous aide à préparer la demande, à faire avant le début de la formation.
Comment se passe l'inscription ?
Vous échangez d'abord avec Kathy, notre conseillère formations et financements, sur WhatsApp ou au téléphone : elle vous communique les prochaines dates et vérifie votre prise en charge. Vous faites ensuite une demande de réservation, sans paiement immédiat. Si vous financez vous-même, vous recevez un contrat, puis vous disposez de 10 jours pour changer d'avis ; l'acompte est de 30 % au maximum.
Quelle différence avec l'accompagnement individualisé ?
Glow Up Institut est une formation de 3 jours en petit groupe, centrée sur la communication, l'attraction et la fidélisation de vos clientes. L'accompagnement individualisé dure de 14 à 40 heures en tête-à-tête et porte sur toute la gestion de votre institut : prix, trésorerie, vente, organisation.
Je ne suis pas à l'aise avec les réseaux sociaux, est-ce pour moi ?
Oui. On part de votre niveau, avec des outils simples et une organisation qui tient dans votre semaine. L'objectif n'est pas de publier tous les jours, mais de publier ce qui donne envie de réserver.
Est-ce que je reçois un diplôme ?
Vous recevez une attestation de fin de formation qui précise les objectifs, la durée et vos résultats. Ce n'est pas un diplôme d'État.
Combien serons-nous et comment se passent les journées ?
8 participantes au maximum, en classe virtuelle en direct avec Julisane, pendant 3 jours. Quiz et mises en situation tout au long de la formation, sur les supports de votre propre institut.
Et après la formation ?
Vous repartez avec votre plan d'action sur 90 jours et les outils pour l'appliquer. Si vous souhaitez aller plus loin, l'accompagnement individualisé permet de travailler sur l'ensemble de la gestion de votre institut.
Je suis en situation de handicap, comment faire ?
Signalez-le à Kathy au 07 45 15 53 86 : elle transmet votre demande à Julisane, notre référente handicap, qui étudie avec vous les adaptations possibles avant votre inscription.
Envie de faire briller votre institut ?
Parlons-en.
Kathy, notre conseillère formations et financements, répond à toutes vos questions : programme, dates, inscription, prise en charge. Pour parler de votre institut, elle vous propose ensuite un rendez-vous avec Julisane.
07 45 15 53 86, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30.
600 €
Prise en charge possible